Διαφημιστικές εκστρατείες για ξενοδοχεία

Pre-sales support

Δημιουργείται αυτόματα μια λίστα πελατών (από τον κατάλογο των κρατήσεων), οι οποίοι αναμένεται να αφιχθούν μέσα σε έναν προκαθορισμένο αριθμό ημερών. Ο χρήστης του συστήματος μπορεί να επιλέξει να κάνει αυτόματη μαζική αποστολή ηλεκτρονικών μηνυμάτων για όλα τα μέλη της λίστας με βάση ένα προκαθορισμένο μήνυμα (template). Τα μηνύματα θα αποστέλλονται προσωπικά στον κάθε παραλήπτη (χωρίς cc) και με αυτόματα συμπληρωμένα τα ιδιαίτερα πεδία, όπως όνομα, επίθετο, προσφώνηση, κλπ.

After sales support

Αντίστοιχα όπως προηγούμενα, δημιουργείται αυτόματα μια λίστα πελατών που έχουν αναχωρήσει από το ξενοδοχείο πριν από έναν προκαθορισμένο αριθμό ημερών. Ο χρήστης του συστήματος μπορεί να επιλέξει να κάνει αυτόματη μαζική αποστολή ηλεκτρονικών μηνυμάτων για όλα τα μέλη της λίστας για να στείλει ένα ευχαριστήριο μήνυμα.

Δυναμικές λίστες marketing

Με βάση την αξιολόγηση των πελατών το σύστημα έχει τη δυνατότητα να δημιουργεί απεριόριστο αριθμό από καταλόγους πελατών, με δυναμικό τρόπο με πολύπλοκα κριτήρια (π.χ. πελάτες που έχουν έρθει πάνω από 2 φορές και είναι Γερμανοί ηλικίας μεταξύ 30 και 50 ετών, μέλη του select club που ενδιαφέρονται για spa, πελάτες που καταναλώνουν συστηματικά συγκεκριμένα είδη του μπαρ, κλπ.). Οι κατάλογοι αυτοί μπορούν να χρησιμοποιηθούν από το τμήμα marketing για αποστολή μαζικών e-mail ή επιστολών, και γενικά για οποιαδήποτε δραστηριότητα και χρήση επιθυμεί το κάθε τμήμα της ξενοδοχειακής μονάδας.

Newsletter management

Αποστολή προωθητικού υλικού σε προκαθορισμένες ή δυναμικές λίστες. Για παράδειγμα αποστολή ενημερωτικής διαφημιστικής μπροσούρας σε όλα τα τουριστικά γραφεία της ελλάδας.

Αποστολή εορταστικών καρτών

Καθημερινά δημιουργείται δυναμική λίστα πελατών που έχουν ονομαστική εορτή ή γενέθλια. Αποστέλλεται ευχητήριας κάρτας με βάση ένα προκαθορισμένο μήνυμα (template). Ανάλογη διαδικασία μπορεί να ακολουθηθεί και σε άλλες περιπτώσεις όπως για παράδειγμα αλλαγή έτους κλπ.

Διαχείριση διαφημιστικού υλικού

Η ξενοδοχειακή μονάδα μέσω του συστήματος μπορεί να διαχειριστεί το διαφημιστικό υλικό που διαθέτει καταγράφοντας το στον ειδικό κατάλογο διαφημιστικού υλικού μάρκετινγκ. Κάθε διακίνηση καταγράφεται (αποδέκτης και ποσότητα) και εμφανίζεται πλήρες ιστορικό διακίνησης.