Σύστημα ανταμοιβής πελατών (Members Club)

Το σύστημα παρέχει τη δυνατότητα στην ξενοδοχειακή μονάδα να διαχειρίζεται τα δώρα και τις όποιου τύπου επιβραβεύσεις κάνει σε πελάτες της. Το Coral.m ενσωματώνει ένα πλήρες σύστημα διαχείρισης guest loyalty, με τα εξής βασικά σημεία:

• Καταγραφή και αξιολόγηση πελατών-μελών του members club με βάση ειδικού συστήματος μοριοδότησης (point system) σε κλάσεις (π.χ. blue card status, silver card status, golden card status)
• Πρόγραμμα προσθήκης πόντων με βάση τις κινήσεις του πελάτη (σε σύνδεση με το εμπορικό σύστημα της ξενοδοχειακής μονάδας)
• Πρόγραμμα εξαργύρωσης πόντων με βάση τις κινήσεις του πελάτη (σε σύνδεση με το εμπορικό σύστημα της ξενοδοχειακής μονάδας) 
• Αυτόματη μετακίνηση μελών σε ανώτερη ή κατώτερη κλάση με βάση κανόνες που έχουν θεσπιστεί από τον guest loyalty manager (π.χ. αριθμός συνεχιζόμενων κινήσεων ή διαμονών, αδράνεια μέλους, εξαργύρωση πόντων, κλπ.)
• Διαχείριση πακέτου ανταμοιβών ανά κλάση