GuestLink
Η περιποίηση των πελατών σας όσο βρίσκονται μέσα στο ξενοδοχείο είναι πολύ σημαντική, αλλά εξίσου σημαντική είναι και η διατήρηση της επαφής και της καλής σχέσης όσοι αυτοί είναι εκτός ξενοδοχείου.
Ανακαλύψτε την πραγματική δύναμη που σας προσφέρει η επικοινωνία με τους πελάτες σας πριν την άφιξη τους, μετά τη διαμονή τους και κατά τη διάρκεια του έτους σε επετείους και γενέθλια, μέσω ηλεκτρονικών μηνυμάτων (email) ή SMS.
Το GuestLink προσφέρει τη δυνατότητα για όλα τα παραπάνω με αυτόματο τρόπο χωρίς να πρέπει να αφιερώσετε χρόνο ή να δεσμεύσετε προσωπικό, με εικαστικά όμορφα και σύγχρονα μηνύματα και το πιο σημαντικό, με ελάχιστο κόστος ή μηδενικό στην περίπτωση των email.
Στοιχεία-λειτουργίες του GuestLink
- Κατηγοριοποίηση πελατών με βάση στοιχεία συμπεριφοράς/καταναλώσεων και δημογραφικά στοιχεία
- Αυτόματη αποστολή ηλεκτρονικών μηνυμάτων κατά την άφιξη, αναχώρηση του πελάτη
- Μαζική αποστολή μηνυμάτων σε εορτές, επετείους, κλπ.
- Πλήρες ιστορικό κινήσεων και επικοινωνίας με τους πελάτες
- Αναγνώριση και ειδική διαχείρηση των επαναλαμβανόμενων πελατών
- Διαχείρηση ηλεκτρονικών εκστρατειών
- Διαχείρηση μεμονωμένων ηλεκτρονικών μηνυμάτων (email)
- Πολλαπλές λίστες παραληπτών
- Διαχείρηση επιστρεφομένων μηνυμάτων
- Πλήρες ελληνικό εορτολόγιο
- Αποστολή μηνυμάτων απλού κειμένου ή html
- Επιλογή από ένα μεγάλο πλήθος έτοιμων template